1. Información que Recopilamos

En xylanquorevia recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de auditoría presupuestaria de manera personalizada y efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del usuario.

• Información de contacto y identificación personal
• Datos financieros necesarios para la auditoría presupuestaria
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
• Historial de transacciones y servicios utilizados
• Información técnica del dispositivo y navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios de auditoría presupuestaria de alta calidad y mantener una relación comercial transparente contigo. Nuestro uso de datos está estrictamente limitado a las finalidades que se describen en esta política.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente bajo circunstancias específicas descritas en esta política y siempre respetando tu privacidad y derechos.

3. Tus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido") bajo ciertas condiciones
• Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad de datos en formato estructurado
• Derecho de oposición al tratamiento por motivos legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@xylanquorevia.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

4. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital.

En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y reportaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas siguientes.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte que puedan aplicar según la legislación española.

• Datos de clientes activos: durante la relación comercial más 6 años
• Información financiera: 6 años según el Código de Comercio
• Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Información técnica y de navegación: 2 años máximo
• Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una base legal que requiera su conservación adicional. Utilizamos métodos de eliminación que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstructuidos.

6. Compartición con Terceros

xylanquorevia no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección que garantizan la seguridad y privacidad de tu información.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procedimientos legales válidos, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios. En todos los casos, limitamos la información compartida al mínimo necesario.

7. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para el procesamiento por parte de nuestros proveedores de servicios. Estas transferencias se realizan únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección.

Para transferencias a países sin decisión de adecuación, implementamos salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de privacidad reconocidas, o códigos de conducta aprobados que garantizan la protección de tus datos personales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: utilizadas para ofrecerte contenido relevante

Puedes rechazar cookies no esenciales sin que ello afecte significativamente tu capacidad para usar nuestros servicios principales. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si deshabilitas ciertas cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información y terminar la cuenta del menor.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.